Dapatkan Bantuan Ahli dari Tim Engineer Bersertifikat Kami.
Cakupan Layanan Dukungan Teknis
Dukungan teknis standar kami (untuk pelanggan dengan maintenance aktif) meliputi:
Instalasi & Lisensi: Bantuan terkait instalasi, konfigurasi license manager, dan aktivasi.
Troubleshooting Produk: Diagnosis dan solusi untuk bug, crash, atau error pada software.
Panduan Fitur: Bantuan dasar mengenai penggunaan fitur dan fungsi standar ANSYS.
Panduan Best Practice: Saran umum mengenai pengaturan simulasi untuk hasil terbaik.
Di Luar Cakupan Standar: Untuk kebutuhan yang lebih mendalam seperti jasa konsultasi proyek, customization (scripting), atau pelatihan lanjutan, silakan hubungi Tim Sales kami untuk penawaran terpisah.